沖縄県那覇市のダイビングならcoco ocean沖縄 | 少人数制

夫はダイビング100本以上、息子はダイビング初心者、私はシュノーケリングと、3人それぞれ経験がバラバラでしたが、申し込みの段階から快く対応していただきました。

当日は他にも何組か一緒に船に乗っていましたが、スタッフの皆さんはすぐにそれぞれの名前やダイビング経験を把握し、一人ひとりに合わせた声かけや、さりげないフォローをされていました。

シュノーケリングにも初心者の方がいましたが、決して無理をさせることなく、安心して楽しめるようにサポート。一方で、慣れている人にはある程度自由に楽しませてくれながら、しっかりと全体に目を配っているのが印象的でした。

また沖縄に行く機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします！

(Translated by Google)
My husband has over 100 dives, my son is a beginner, and I'm a snorkeler – our experiences are all quite different, but they were very accommodating from the booking stage.

On the day of our trip, there were several other groups on the boat, but the staff quickly got to know everyone's names and diving experience, and provided personalized encouragement and subtle support.

Even though there were snorkelers who were beginners, they never pushed them too hard, supporting them so they could enjoy themselves safely. At the same time, they allowed more experienced divers a certain degree of freedom, while still keeping a close eye on everyone – which was very impressive.

If we have the opportunity to go to Okinawa again, we would definitely like to use their services again!

スタッフみなさん親切でした。
当日は波が激しく完全に船酔いしてましたが嫌な顔せず対応してくださり精神的にも安定しながら無事3ダイブ出来ました。

ログブックの連絡もありがとうございました。

(Translated by Google)
All the staff were very kind.

The waves were rough that day and I was completely seasick, but they handled it without showing any displeasure, and I was able to complete all three dives safely while remaining mentally stable.

Thank you also for the logbook updates.

たくさんの写真ありがとうございました。８年ぶりのダイビングで不安でしたが、１本目からとても楽しく潜れました。マンタにも出会えて最高でした。

(Translated by Google)
Thank you so much for all the photos! I was a little nervous since it had been 8 years since my last dive, but I had a great time right from the first dive. Meeting the manta rays was amazing!

子ども達がライセンスを取ってから初めての家族でのダイビングでした。
まず、私は身長が高いのですが身長体重を事前に伝えているにも関わらずウエットの丈が全く足りておらず着れませんでした。その事を伝えると、体重しか見ていなかったかもしれません、とのこと。予備もなかったため夫のウエットを私が着用し、夫は着ていた水着とラッシュガードのみで3本潜りました。
その後、夜に電話があり、本日撮った写真や動画のデータを全て消してしまったとのこと。初めての家族でのダイビングで写真や動画を楽しみにしていた私たちはとてもガッカリしました。代わりにと、違うダイバーが撮った、誰かわからない人が写っている写真や動画を送ってきました。
ウエットも用意されず、無料とはいえデータもなし。
しかし電話での謝罪のみで値引き等ももちろんありませんでした。
ダイビング自体は楽しかったのですが、色々ガッカリでした。

(Translated by Google)
This was our first family dive since our children got their licenses.
First, despite being tall and having provided my height and weight beforehand, the wetsuit was completely too short for me to wear. When I mentioned this, they said they might have only looked at my weight. Since there were no spares, I wore my husband's wetsuit, and he did three dives in just his swimsuit and rash guard.
Later that night, they called and said they had deleted all the photos and videos we had taken that day. We were very disappointed, as we were really looking forward to seeing the photos and videos from our first family dive. Instead, they sent us photos and videos taken by a different diver, featuring someone we didn't recognize.
No wetsuits were provided, and even though it was free, we didn't receive any data.
However, they only offered a phone apology; there was no discount or anything like that.
The diving itself was fun, but we were disappointed in many ways.

ファンダイバーは命の危険があります。安全管理は皆無です】ライセンス保持者（ファンダイビング）として利用しましたが、二度と行きませんし、他の方にも絶対におすすめしません。星5の多くは体験ダイビングで写真をもらうためにその場で書かされたもののようです。星1のレビューに書かれている内容はすべて事実でした。5月上旬の午前、水温23℃で流れがある中、神島周辺の洞窟ポイントを潜りました。私は182cm・82kgと体格が良く、過酷なコンディションも重なりエアーの消費が早くなるリスクが高い状態でした。しかし、担当ガイドの口脇氏は、自身の水中カメラでの撮影に完全に没頭しており、1ダイブを通じてただの一度もゲストの残圧チェックを行いませんでした。そればかりか、洞窟に進入する際も振り返りや手招き等の誘導すら一切なく、カメラを持ったまま暗がりの奥へ勝手に進んでいきました。冷えと流れのストレスの中、暗い水中で完全に取り残され（ロストし）、私の残圧は水中で20barまで減少しました。ガイドが全く見てくれないため、私はバディもガイドもいない完全な単独状態のまま、自力で水深5mの安全停止を行い、命がけで単独エキシットせざるを得ませんでした。一歩間違えればエア切れで死亡事故になっていた極限状態です。他のゲストが我慢しているからといって、この安全管理の放棄はプロとして絶対に許されるものではありません。すでにPADIの品質管理部（QA）へは実名で正式に通報済みですが、これから利用を検討しているファンダイバーの命を守るために、ここに事実を書き残します。

ショップ側から「残圧を把握していた」「20年間無事故」との反論がありますが、手元にあるダイブコンピュータのログデータ（水深・時間の推移、警告履歴）という客観的事実とは完全に矛盾しています。「事故が起きなかった」のは単なる結果論であり、今回の杜撰な安全管理と虚偽の保身姿勢に強い危機感を覚えます。利用を検討される方は、数字や言葉の取り繕いに十分ご注意ください。これ以上の不毛なやり取りは無意味なため、これで終了とします。

(Translated by Google)
[Fun divers are in danger of losing their lives. There is no safety management whatsoever.] I used their services as a licensed diver (fun diver), but I will never go again, and I would never recommend them to anyone else. Many of the 5-star reviews seem to be written on the spot in exchange for photos taken during a discovery dive. Everything written in the 1-star reviews was true. In the morning of early May, with a water temperature of 23℃ and a current, we dived at a cave point around Kamishima. I am 182cm tall and weigh 82kg, and the harsh conditions put me at high risk of rapid air consumption. However, the guide in charge, Mr. Kuchiwaki, was completely engrossed in taking pictures with his underwater camera and did not check the guest's remaining air pressure even once throughout the entire dive. Moreover, when entering the cave, he did not even look back or beckon to guide me, and proceeded into the depths of the darkness with his camera in hand. In the stress of the cold and current, I was completely left behind (lost) in the dark underwater, and my remaining air pressure dropped to 20 bar underwater. Because the guide completely ignored me, I was left completely alone, without a buddy or guide, forced to perform a safety stop at a depth of 5 meters and risk my life to do a solo excitation. One wrong move and I would have run out of air and died. This neglect of safety management, even if other guests were tolerating it, is absolutely unacceptable for a professional. I have already formally reported this to PADI's Quality Assurance (QA) department with my real name, but I am writing this down to protect the lives of other recreational divers considering using their services.

The shop has countered that they "knew my remaining air pressure" and "had no accidents for 20 years," but this completely contradicts the objective facts shown in my dive computer log data (depth, time changes, warning history). The fact that "no accidents occurred" is merely a matter of chance, and I feel a strong sense of crisis regarding this sloppy safety management and false self-preservation. Those considering using their services should be extremely cautious of any attempts to sugarcoat the numbers and words. Further fruitless exchanges are pointless, so I will end this here.

お勧めしません。せっかくの旅が台無しでした。

(Translated by Google)
I wouldn't recommend it. It completely ruined my trip.